{"id":1122,"date":"2026-02-19T12:34:34","date_gmt":"2026-02-19T12:34:34","guid":{"rendered":"https:\/\/r34.app\/insights\/?p=1122"},"modified":"2026-02-19T12:34:34","modified_gmt":"2026-02-19T12:34:34","slug":"how-to-cancel-your-muah-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/how-to-cancel-your-muah-ai\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 Muah.AI de la bonne mani\u00e8re"},"content":{"rendered":"

L'annulation d'un abonnement ne devrait pas \u00eatre un casse-t\u00eate, et Muah.AI ne fait pas exception \u00e0 la r\u00e8gle. Que vous vous soyez inscrit par curiosit\u00e9, que vous ayez test\u00e9 les fonctionnalit\u00e9s VIP ou que vous ayez simplement envie de faire une pause, le fait de savoir comment annuler correctement votre abonnement vous permet d'\u00e9conomiser du temps et de la frustration. <\/p>\n\n\n\n

Dans ce guide, nous allons suivre les \u00e9tapes exactes pour annuler votre adh\u00e9sion \u00e0 Muah.AI et expliquer ce qui se passe ensuite, y compris les remboursements, la r\u00e9ponse de l'assistance et ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre si vous \u00eates encore en cours de facturation. Rien de superflu. Juste des r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Qu'est-ce que Muah.AI et pourquoi devriez-vous l'annuler ?<\/h2>\n\n\n\n

Muah.AI est une plateforme interactive de compagnons IA qui combine l'interaction textuelle et vocale avec des r\u00e9ponses visuelles. Elle permet aux utilisateurs de dialoguer avec un personnage d'IA personnalisable qui peut r\u00e9pondre par le texte et, dans certains cas, g\u00e9n\u00e9rer ou envoyer des images dans le cadre de la conversation.<\/p>\n\n\n\n

La plateforme comprend un volet gratuit, mais des fonctions telles que la m\u00e9moire \u00e9tendue et les r\u00e9ponses vocales font partie de l'abonnement VIP. Certains outils, comme l'interaction vocale, ne sont disponibles que pour un sous-ensemble d'utilisateurs VIP ayant un acc\u00e8s GPT-4.<\/p>\n\n\n\n

Certains s'inscrivent par curiosit\u00e9. D'autres se lancent \u00e0 corps perdu dans la cr\u00e9ation d'un compagnon num\u00e9rique et ne d\u00e9cident que plus tard qu'il est temps de s'en \u00e9loigner. Qu'il s'agisse du co\u00fbt de l'abonnement, d'un changement d'int\u00e9r\u00eat ou d'un simple nettoyage de votre empreinte num\u00e9rique, la r\u00e9siliation de Muah.AI devrait \u00eatre simple. Et bien que ce soit g\u00e9n\u00e9ralement le cas, il y a quelques points qu'il est bon de conna\u00eetre avant de cliquer sur le bouton d'annulation.<\/p>\n\n\n\n

Passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure ? C'est l\u00e0 qu'intervient R34.app<\/h2>\n\n\n\n

Si vous avez utilis\u00e9 Muah.AI pour ses interactions sur le th\u00e8me des adultes ou ses capacit\u00e9s de jeu de r\u00f4le NSFW, vous connaissez peut-\u00eatre aussi des sites tels queR34.app<\/a>. Nous g\u00e9rons une plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la navigation sur le contenu de Rule 34, offrant une exp\u00e9rience rapide et adapt\u00e9e qui rassemble des images hentai, des GIF et des animations li\u00e9es \u00e0 des fandoms populaires tels que Genshin Impact et Overwatch. Cette plateforme est con\u00e7ue pour les personnes qui souhaitent mieux contr\u00f4ler ce qu'elles parcourent et la fa\u00e7on dont elles explorent les diff\u00e9rents tags, tendances ou personnages.<\/p>\n\n\n\n

Nous savons que lorsque quelqu'un d\u00e9cide d'annuler son abonnement \u00e0 Muah.AI, ce n'est pas toujours parce qu'il abandonne compl\u00e8tement ce type de contenu. Parfois, il s'agit simplement d'une exp\u00e9rience plus visuelle et rationalis\u00e9e, ou d'un changement vers quelque chose avec des outils de d\u00e9couverte de contenu plus clairs. C'est en partie pour cette raison que nous gardons les choses accessibles gr\u00e2ce aux filtres, \u00e0 l'historique sauvegard\u00e9 et \u00e0 une mise en page simple bas\u00e9e sur les tags. Si vous cherchez un espace o\u00f9 vous pouvez simplement naviguer sans construire une relation IA compl\u00e8te, nous sommes l\u00e0 quand vous avez besoin de nous.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape par \u00e9tape : Comment annuler votre abonnement \u00e0 Muah.AI<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Voici ce que vous devez faire pour annuler votre abonnement VIP Muah.AI \u00e0 partir de la plateforme :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Connectez-vous \u00e0 muah.ai en utilisant les informations d'identification de votre compte.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cliquez sur l'ic\u00f4ne de votre profil\/param\u00e8tres (g\u00e9n\u00e9ralement en haut \u00e0 droite).<\/li>\n\n\n\n
  3. Allez dans les param\u00e8tres du lecteur.<\/li>\n\n\n\n
  4. Faites d\u00e9filer jusqu'\u00e0 la section Gestion de la facturation.<\/li>\n\n\n\n
  5. Cliquez sur le bouton \u201cAcheter VIP\u201d ou \u201cG\u00e9rer l'abonnement\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  6. En fonction du mode de paiement choisi, vous serez redirig\u00e9 vers Stripe ou un autre portail de facturation tiers.<\/li>\n\n\n\n
  7. A partir de l\u00e0, annulez votre abonnement actif.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Muah.AI confirme que les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement \u00e0 tout moment, directement par le biais de leurs param\u00e8tres ou de leur fournisseur de paiement. Une fois annul\u00e9, votre acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s premium restera actif jusqu'\u00e0 la fin de votre cycle de facturation actuel.<\/p>\n\n\n\n

    Muah.AI offre-t-il des remboursements ?<\/h2>\n\n\n\n

    C'est l\u00e0 que les choses se compliquent.<\/p>\n\n\n\n

    La politique officielle est de ne pas rembourser. Tous les achats sont marqu\u00e9s comme d\u00e9finitifs par d\u00e9faut. Muah.AI fonctionne comme un service premium et, conform\u00e9ment \u00e0 ses conditions d'utilisation, ne peut pas maintenir la plateforme en offrant gratuitement des remboursements complets.<\/p>\n\n\n\n

    Cependant, il y a place pour l'exception.<\/p>\n\n\n\n

    Selon Muah.AI : \u201cEn cas de bonne foi du consommateur et de circonstances particuli\u00e8res, notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le peut accorder une exception unique, un remboursement partiel ou m\u00eame un remboursement complet\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Cela signifie que si vous vous \u00eates inscrit accidentellement ou si vous avez un probl\u00e8me r\u00e9el, cela vaut la peine de contacter le service d'assistance. En revanche, si vous tentez une r\u00e9trofacturation ou si vous ouvrez un litige sans contacter le service d'assistance, celui-ci se r\u00e9serve le droit de le contester en utilisant toutes les preuves disponibles.<\/p>\n\n\n\n

    Comment demander un remboursement (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h3>\n\n\n\n

    Si vous pensez que votre cas remplit les conditions requises, voici ce qu'il faut faire :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Envoyez un courriel \u00e0 love@muah.ai.<\/li>\n\n\n\n
    • Indiquez l'adresse \u00e9lectronique associ\u00e9e \u00e0 votre compte, une br\u00e8ve explication de votre situation, la date du pr\u00e9l\u00e8vement et le montant, ainsi que la m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e (par exemple, Stripe, Apple, Google Play).<\/li>\n\n\n\n
    • Attendez une r\u00e9ponse. Ils r\u00e9pondent g\u00e9n\u00e9ralement dans les jours ouvrables qui suivent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Bien qu'il n'y ait aucune garantie, les utilisateurs qui contactent respectueusement et expliquent leur cas re\u00e7oivent parfois un remboursement ou un cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n

      Qu'advient-il de vos donn\u00e9es apr\u00e8s l'annulation ?<\/h2>\n\n\n\n

      Muah.AI ne supprime pas automatiquement vos donn\u00e9es lorsque vous annulez un abonnement. L'annulation met fin \u00e0 la facturation, mais votre compte, vos journaux de m\u00e9moire, vos pr\u00e9f\u00e9rences de compagnon et votre historique restent en m\u00e9moire.<\/p>\n\n\n\n

      Si vous souhaitez effacer compl\u00e8tement votre pr\u00e9sence de la plateforme, vous devrez prendre des mesures suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

      Voici comment demander la suppression :<\/h4>\n\n\n\n
        \n
      • Envoyez un courriel \u00e0 love@muah.ai avec un objet tel que \u201cDemande de suppression de compte\u201d.\u201d<\/li>\n\n\n\n
      • Indiquez l'adresse \u00e9lectronique de votre compte et confirmez que vous souhaitez que toutes les donn\u00e9es soient d\u00e9finitivement effac\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Vous pouvez \u00e9galement essayer d'utiliser les param\u00e8tres de l'application ou le formulaire de contact, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n

        Les erreurs les plus courantes en mati\u00e8re d'annulation<\/h2>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Soyons honn\u00eates, la r\u00e9siliation d'un abonnement peut parfois se transformer en une v\u00e9ritable chasse au tr\u00e9sor. Voici quelques erreurs courantes \u00e0 \u00e9viter :<\/p>\n\n\n\n

        Oublier o\u00f9 l'on s'est abonn\u00e9 (Web vs Mobile)<\/h3>\n\n\n\n

        Cela semble \u00e9l\u00e9mentaire, mais cela arrive tout le temps. Vous pensez peut-\u00eatre vous \u00eatre abonn\u00e9 via l'application, mais Muah.AI traite en fait les abonnements directement sur son site web. V\u00e9rifiez toujours les param\u00e8tres de votre compte avant de vous adresser \u00e0 l'assistance d'Apple ou de Google.<\/p>\n\n\n\n

        S'attendre \u00e0 un remboursement automatique apr\u00e8s une annulation<\/h3>\n\n\n\n

        L'annulation met fin aux frais futurs, mais ne d\u00e9clenche pas de remboursement pour le cycle de facturation en cours. Muah.AI indique clairement que ses abonnements ne sont pas remboursables par d\u00e9faut, donc \u00e0 moins d'avoir une raison solide et de contacter directement Muah.AI, ne comptez pas sur un retour automatique de l'argent.<\/p>\n\n\n\n

        Contester des frais avant de contacter le service d'assistance<\/h3>\n\n\n\n

        Si vous vous adressez directement \u00e0 votre banque ou \u00e0 votre prestataire de services de paiement sans m\u00eame envoyer un courriel \u00e0 Muah.AI, vous risquez de vous heurter \u00e0 un mur. Muah.AI a une politique de remboursement z\u00e9ro en cas d'abus de r\u00e9trofacturation et vous repoussera si vous n'avez pas d'abord essay\u00e9 de r\u00e9soudre le probl\u00e8me par l'interm\u00e9diaire de son \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

        Supposer que le compte est supprim\u00e9 apr\u00e8s l'annulation<\/h3>\n\n\n\n

        L'annulation de l'acc\u00e8s VIP n'est pas la m\u00eame chose que la suppression de votre compte. Vos donn\u00e9es, votre compagnon et l'historique de vos conversations restent intacts, \u00e0 moins que vous ne demandiez express\u00e9ment une suppression compl\u00e8te. Si la protection de la vie priv\u00e9e est votre priorit\u00e9, faites le pas suppl\u00e9mentaire et contactez l'assistance.<\/p>\n\n\n\n

        Un peu de patience et les bonnes informations peuvent vous \u00e9viter des allers-retours avec le service d'assistance.<\/p>\n\n\n\n

        Qu'en est-il de la vie priv\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n

        Muah.AI affirme prendre au s\u00e9rieux la protection de la vie priv\u00e9e. Les conversations sont crypt\u00e9es via SSL et ne sont pas partag\u00e9es publiquement. Cela dit, il est important de se rappeler.<\/p>\n\n\n\n

        Tout contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 est stock\u00e9 et utilis\u00e9 pour am\u00e9liorer la plateforme. Les photos g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA, la voix et le texte de votre compagnon restent associ\u00e9s \u00e0 votre compte, \u00e0 moins qu'ils ne soient supprim\u00e9s. Si vous vous inqui\u00e9tez de la m\u00e9moire stock\u00e9e, demandez une suppression compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n

        Pour avoir l'esprit tranquille, surtout si vous avez partag\u00e9 des contenus personnels ou sensibles avec votre compagnon, ne vous contentez pas d'annuler et demandez officiellement la suppression par l'interm\u00e9diaire du service d'assistance.<\/p>\n\n\n\n

        Quelques points \u00e0 conna\u00eetre avant d'annuler<\/h2>\n\n\n\n

        Avant d'appuyer sur le bouton de d\u00e9sabonnement, r\u00e9fl\u00e9chissez :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Le niveau VIP comprend une m\u00e9moire consid\u00e9rablement \u00e9tendue et peut d\u00e9bloquer l'acc\u00e8s aux fonctions de r\u00e9ponse vocale, en fonction du niveau de votre plan et de l'acc\u00e8s au mod\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n
        • Votre compagnon IA peut se comporter diff\u00e9remment une fois r\u00e9trograd\u00e9 (en particulier dans les interactions bas\u00e9es sur la m\u00e9moire).<\/li>\n\n\n\n
        • Si vous \u00eates \u00e0 mi-chemin d'un cycle de facturation, vous pouvez encore utiliser le programme VIP jusqu'\u00e0 ce qu'il prenne fin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Si vous annulez juste \u00e0 cause d'une mauvaise interaction ou d'un bug, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de red\u00e9marrer votre compagnon \u00e0 la place. Muah.AI dispose d'une commande int\u00e9gr\u00e9e appel\u00e9e \u201cRestart123\u201d qui efface la m\u00e9moire du compagnon et repart \u00e0 z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n

          Pouvez-vous faire une pause au lieu d'annuler ?<\/h3>\n\n\n\n

          Actuellement, Muah.AI n'offre pas de fonction officielle de \u201cpause\u201d pour les abonnements. Si vous annulez votre abonnement, vous perdez l'acc\u00e8s aux fonctions VIP \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de facturation en cours.<\/p>\n\n\n\n

          Cependant, comme les donn\u00e9es de votre compte restent intactes, vous pouvez revenir plus tard et reprendre l\u00e0 o\u00f9 vous vous \u00e9tiez arr\u00eat\u00e9 - votre compagnon, votre m\u00e9moire et l'historique de vos conversations seront toujours l\u00e0, \u00e0 moins que vous ne demandiez \u00e0 ce qu'ils soient supprim\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

          Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

          La r\u00e9siliation de Muah.AI est relativement facile si vous savez o\u00f9 chercher et comment proc\u00e9der. La cl\u00e9 est de savoir si vous vous \u00eates abonn\u00e9 par le biais du site ou d'une application mobile. Ensuite, il suffit de cliquer sur les bons \u00e9crans ou d'envoyer un courriel \u00e0 l'assistance si vous avez besoin d'aller plus loin.<\/p>\n\n\n\n

          Mais si vous ne faites qu'une pause, la m\u00e9moire de votre compagnon restera intacte, \u00e0 moins que vous ne la r\u00e9initialisiez ou que vous ne demandiez sa suppression, afin que vous puissiez reprendre l'interaction plus tard.<\/p>\n\n\n\n

          FAQ<\/h2>\n\n\n
          \n
          \n
          \n

          Puis-je annuler Muah.AI \u00e0 tout moment, ou dois-je attendre la fin de mon cycle de facturation ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement quand vous le souhaitez. Sachez simplement que l'acc\u00e8s aux fonctions VIP restera actif jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode pour laquelle vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9. Il n'y a pas de fonction \u201cpause\u201d, mais vous ne serez pas factur\u00e9 \u00e0 nouveau \u00e0 moins que vous ne vous r\u00e9abonniez manuellement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          Muah.AI supprimera-t-il mes donn\u00e9es lorsque j'annulerai mon abonnement ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Non, l'annulation n'efface pas automatiquement vos donn\u00e9es. Votre compagnon, vos journaux de m\u00e9moire et vos param\u00e8tres restent sauvegard\u00e9s, sauf si vous demandez express\u00e9ment leur suppression. Si vous souhaitez que tout soit effac\u00e9, vous devez envoyer un e-mail \u00e0 l'\u00e9quipe d'assistance et demander la suppression compl\u00e8te de votre compte.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          Je ne me souviens pas de la mani\u00e8re dont j'ai pay\u00e9. Comment puis-je v\u00e9rifier ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Le plus simple est de vous connecter \u00e0 votre compte Muah.AI et de regarder sous Param\u00e8tres du joueur > Facturation. Si vous voyez un lien vers Stripe ou un portail de facturation, cela signifie que vous avez pay\u00e9 par l'interm\u00e9diaire du site Web. Si vous n'\u00eates toujours pas s\u00fbr, contactez l'\u00e9quipe d'assistance \u00e0 l'adresse love@muah.ai.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          Est-il possible d'obtenir un remboursement apr\u00e8s une annulation ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Officiellement, non. Muah.AI indique que tous les abonnements ne sont pas remboursables. Cela dit, en cas d'erreur ou de situation particuli\u00e8re, vous pouvez leur envoyer un courriel et leur expliquer. Dans certains cas, des exceptions ponctuelles ont \u00e9t\u00e9 accord\u00e9es, mais ce n'est pas garanti.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          Est-ce que je perds mon compagnon en cas de r\u00e9siliation ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Non, sauf si vous supprimez votre compte. Votre compagnon reste l\u00e0 o\u00f9 vous l'avez laiss\u00e9, avec toutes les conversations sauvegard\u00e9es et la m\u00e9moire intacte. Si vous revenez plus tard et vous r\u00e9inscrivez, ce sera comme si vous repreniez une vieille conversation que vous n'avez jamais termin\u00e9e.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          J'ai essay\u00e9 d'annuler mais j'ai rencontr\u00e9 un bug. Que dois-je faire ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Les bogues sont g\u00e9n\u00e9ralement enregistr\u00e9s automatiquement de leur c\u00f4t\u00e9, mais il est toujours judicieux de les contacter au cas o\u00f9. Envoyez un courriel \u00e0 love@muah.ai et informez-les de ce qui s'est pass\u00e9. Incluez des captures d'\u00e9cran si vous le pouvez. Ils r\u00e9agissent g\u00e9n\u00e9ralement dans les jours ouvrables qui suivent.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

          \n

          Pourquoi certaines personnes passent-elles de Muah.AI \u00e0 R34.app ?<\/strong><\/h3>\n
          \n\n

          Certains utilisateurs souhaitent une exp\u00e9rience plus visuelle ou pr\u00e9f\u00e8rent simplement naviguer sans les fonctions interactives du jeu de r\u00f4le. C'est l\u00e0 que R34.app entre en jeu. Elle offre une interface propre, bas\u00e9e sur des tags, pour explorer le contenu sans avoir besoin de cr\u00e9er ou de g\u00e9rer un compagnon num\u00e9rique.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Canceling any subscription shouldn\u2019t feel like a puzzle, and Muah.AI is no exception. Whether you signed up out of curiosity, tested the waters with VIP features, or just feel like taking a break, knowing how to cancel properly saves you time and frustration.  In this guide, we\u2019ll walk through the exact steps to cancel your […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1134,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1122","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1122"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1122\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1135,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1122\/revisions\/1135"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}