{"id":398,"date":"2026-02-02T11:02:31","date_gmt":"2026-02-02T11:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/r34.app\/insights\/?p=398"},"modified":"2026-02-02T20:00:09","modified_gmt":"2026-02-02T20:00:09","slug":"how-to-delete-candy-ai-account","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/r34.app\/insights\/fr\/how-to-delete-candy-ai-account\/","title":{"rendered":"Comment supprimer votre compte Candy AI, \u00e9tape par \u00e9tape"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous en avez fini avec Candy AI et que vous souhaitez supprimer votre compte pour de bon, la proc\u00e9dure est assez simple. Toutefois, il est utile de savoir exactement o\u00f9 cliquer et ce que signifie la suppression de votre compte avant de passer \u00e0 l'action.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce guide vous pr\u00e9sente les principes de base dans un langage simple. Pas de tactiques alarmistes, pas de brouillard juridique. Vous saurez simplement \u00e0 quoi vous attendre, comment supprimer votre compte correctement et quelques points \u00e0 v\u00e9rifier pour ne pas avoir de surprises plus tard.<\/p>\n\n\n\n<!--more (More...)-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi supprimer un compte Candy AI d\u00e8s le d\u00e9part ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les gens suppriment leur compte Candy AI pour toutes sortes de raisons, dont la plupart sont assez simples. L'effet de nouveaut\u00e9 s'est peut-\u00eatre estomp\u00e9. Peut-\u00eatre que vous n'avez plus l'impression d'\u00eatre \u00e0 la bonne place. Ou bien vous avez essay\u00e9 par curiosit\u00e9 et vous vous \u00eates rendu compte que l'exp\u00e9rience n'\u00e9tait pas tout \u00e0 fait \u00e0 la hauteur de vos esp\u00e9rances. C'est normal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour certains, il s'agit d'une question de vie priv\u00e9e. Bien que Candy AI pr\u00e9cise que les conversations sont fictives et g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA, l'id\u00e9e que les donn\u00e9es de votre chat soient utilis\u00e9es pour former des mod\u00e8les ou stock\u00e9es \u00e0 des fins de mod\u00e9ration n'est pas du go\u00fbt de tout le monde. Il y a aussi la couche suppl\u00e9mentaire des syst\u00e8mes d'abonnement et de jetons, qui peuvent sembler un peu compliqu\u00e9s ou inutiles une fois que l'int\u00e9r\u00eat initial s'est estomp\u00e9. Et si vous n'utilisez pas activement les fonctionnalit\u00e9s premium, vous avez l'impression d'avoir un compte de plus, li\u00e9 \u00e0 une m\u00e9thode de facturation que vous pr\u00e9f\u00e9reriez dissocier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle que soit la raison, la d\u00e9cision de supprimer votre compte n'a pas besoin d'\u00eatre dramatique. Il peut s'agir simplement d'une remise \u00e0 z\u00e9ro tranquille, surtout si vous r\u00e9duisez vos abonnements ou si vous faites une pause sur les plateformes qui reposent fortement sur l'interaction algorithmique. Pas de culpabilit\u00e9, pas de grand discours. Juste de la clart\u00e9 et quelques clics pour passer \u00e0 autre chose.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte Candy AI ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suppression de votre compte sur Candy AI ne consiste pas simplement \u00e0 vous d\u00e9connecter ou \u00e0 d\u00e9sinstaller l'application. C'est d\u00e9finitif. Voici ce qui se passe r\u00e9ellement lorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 la suppression :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre profil, votre historique de chat, vos pr\u00e9f\u00e9rences de personnage et vos param\u00e8tres sont effac\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>La p\u00e9riode d'abonnement restante se poursuit jusqu'\u00e0 son terme, mais vous ne serez pas factur\u00e9 \u00e0 nouveau.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous ne pourrez pas r\u00e9cup\u00e9rer votre compte ult\u00e9rieurement.<\/li>\n\n\n\n<li>Certaines de vos donn\u00e9es peuvent encore \u00eatre conserv\u00e9es pour des raisons juridiques (il s'agit d'une pratique courante, mentionn\u00e9e dans l'avis de confidentialit\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e9sum\u00e9, la suppression signifie la suppression, \u00e0 l'exception de quelques \u00e9l\u00e9ments qu'ils sont l\u00e9galement tenus de conserver.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 la recherche d'un espace alternatif ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vous \u00e9loignez de Candy AI et que vous souhaitez toujours disposer d'un espace pour explorer des contenus visuels et bas\u00e9s sur des personnages, c'est l\u00e0 que nous intervenons. \u00c0 l'adresse <a href=\"https:\/\/r34.app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R34.app<\/a>, Sur notre site, nous vous proposons de trouver des illustrations hentai, des GIFs et des vid\u00e9os mettant en sc\u00e8ne les personnages de vos jeux, fandoms et animes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Que vous soyez fan de Genshin Impact, d'Overwatch ou de quelque chose de plus sp\u00e9cialis\u00e9, nous facilitons la recherche, la navigation et l'anonymat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne sommes pas une plateforme de chat AI comme Candy, mais si vous appr\u00e9ciez le c\u00f4t\u00e9 visuel de cette exp\u00e9rience ou si vous aimez construire des sc\u00e9narios ax\u00e9s sur les personnages, vous vous sentirez peut-\u00eatre \u00e0 l'aise. Tout est construit autour de tags de recherche, de messages vot\u00e9s par la communaut\u00e9 et de filtres simples. Rien de superflu, rien d'approximatif. Et si vous venez d'un endroit o\u00f9 l'acc\u00e8s est restreint, nous proposons \u00e9galement des liens alternatifs pour que vous puissiez entrer sans interruption. La suppression d'un compte sur une plateforme ne signifie pas que la curiosit\u00e9 est enti\u00e8rement coup\u00e9e. Nous sommes l\u00e0 si vous cherchez le prochain endroit o\u00f9 atterrir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment supprimer votre compte Candy AI ou simplement annuler l'abonnement ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 vous s\u00e9parer de Candy AI, que ce soit d\u00e9finitivement ou pour faire une pause, vous avez deux possibilit\u00e9s. Vous pouvez soit r\u00e9silier votre abonnement et conserver votre compte au cas o\u00f9 vous souhaiteriez revenir plus tard, soit aller jusqu'au bout et tout supprimer. Voici comment les deux options fonctionnent et ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui peut supprimer un compte ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les utilisateurs enregistr\u00e9s disposant d'un acc\u00e8s de connexion peuvent supprimer leurs propres comptes. Cela signifie que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous devez \u00eatre en mesure de vous connecter \u00e0 la plateforme Candy AI (soit par e-mail, soit par une autre m\u00e9thode de connexion).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous devez avoir acc\u00e8s aux zones \u201cMon profil\u201d et \u201cParam\u00e8tres\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez perdu l'acc\u00e8s \u00e0 votre identifiant ou \u00e0 votre courrier \u00e9lectronique, la suppression de votre compte peut n\u00e9cessiter de contacter le service d'assistance. Nous y reviendrons plus tard.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape par \u00e9tape : Comment supprimer votre compte Candy AI ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici comment supprimer votre compte de la plateforme directement sur le site web :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connectez-vous \u00e0 votre compte Candy AI : <\/strong>Utilisez l'adresse \u00e9lectronique et le mot de passe avec lesquels vous vous \u00eates inscrit \u00e0 l'origine. Si vous utilisez le login social, veillez \u00e0 utiliser \u00e0 nouveau cette m\u00e9thode.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Allez dans \u201cMon profil\u201d : <\/strong>Vous le trouverez dans le menu sup\u00e9rieur apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ouvrez \u201cParam\u00e8tres\u201d : <\/strong>Faites d\u00e9filer les options jusqu'\u00e0 ce que vous trouviez la zone des param\u00e8tres du compte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Faites d\u00e9filer l'\u00e9cran jusqu'\u00e0 la \u201czone de danger\u201d : <\/strong>Oui, c'est son nom. C'est dans cette section que vous trouverez les actions critiques concernant le compte, comme la suppression.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cliquez sur \u201cSupprimer le compte\u201d : <\/strong>Vous verrez un bouton portant exactement ce nom. Cliquez dessus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirmez votre choix : <\/strong>Candy AI vous demandera probablement de confirmer avant de proc\u00e9der \u00e0 la suppression. Suivez attentivement les instructions.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est tout. Apr\u00e8s cela, votre compte entre dans le processus de suppression et devient indisponible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Peut-on annuler un abonnement au lieu de le supprimer ?<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/r34.app\/insights\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/20260202_1232_Image-Generation_remix_01kgeyevhbf5wr662theta9888.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-399\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Si vous souhaitez simplement arr\u00eater les frais, mais que vous n'\u00eates pas pr\u00eat \u00e0 tout supprimer, vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour annuler un abonnement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans Param\u00e8tres.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u201cSe d\u00e9sinscrire\u201d ou g\u00e9rez-le via votre mode de paiement d'origine (carte, Pay by Bank, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'annulation met fin \u00e0 la facturation future mais maintient votre compte actif avec le niveau gratuit. Ainsi, si vous souhaitez revenir plus tard, vous pourrez le faire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'en est-il de vos jetons et de vos remboursements ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Candy AI utilise un syst\u00e8me de jetons en plus de son abonnement Premium. Si vous supprimez votre compte, vos jetons non utilis\u00e9s seront perdus. Ils ne sont pas transf\u00e9r\u00e9s vers de nouveaux comptes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun remboursement n'est effectu\u00e9 pour les jetons non utilis\u00e9s si vous proc\u00e9dez \u00e0 la suppression. Si vous avez utilis\u00e9 plus de 20 jetons, vous ne pouvez pas non plus pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement de l'abonnement, m\u00eame si c'est dans les 24 heures.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donc, s'il vous reste des jetons et que vous voulez en avoir pour votre argent, utilisez-les avant de les supprimer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'avez plus acc\u00e8s \u00e0 votre compte Candy AI mais que vous souhaitez quand m\u00eame le supprimer, le bouton de suppression standard ne vous sera d'aucune utilit\u00e9. Dans ce cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez au centre d'aide Candy AI.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez l'option \u201cContactez-nous\u201d ou envoyez un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante : support@candymail.ai.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des informations d'identification (courriel utilis\u00e9 pour s'inscrire, nom d'utilisateur, etc.) et demander la suppression du compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est possible qu'ils demandent une v\u00e9rification, en particulier si votre compte comportait un acc\u00e8s premium ou des jetons.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'en est-il de la conservation des donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que Candy AI supprime la plupart des donn\u00e9es des utilisateurs lorsque vous supprimez votre compte, ils pr\u00e9cisent ceci : \u201cNous sommes toutefois tenus de conserver certaines donn\u00e9es pendant les p\u00e9riodes prescrites par la loi.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quel type de donn\u00e9es peuvent-ils conserver ?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registres des paiements (pratique courante \u00e0 des fins fiscales et juridiques).<\/li>\n\n\n\n<li>Journaux de mod\u00e9ration si le contenu de votre compte a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Courriel ou m\u00e9tadonn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela n'est pas propre \u00e0 Candy AI. La plupart des plateformes num\u00e9riques le font, et la loi l'exige g\u00e9n\u00e9ralement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Choses importantes \u00e0 v\u00e9rifier avant la suppression<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/r34.app\/insights\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/20260202_1236_Image-Generation_remix_01kgeys383e4jb6eb59rex0n33.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-400\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de supprimer votre compte Candy AI, il est bon de s'arr\u00eater un instant et de s'assurer que vous avez bien pris en compte ces \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vous avez \u00e9puis\u00e9 vos jetons ?<\/strong> Si ce n'est pas le cas, d\u00e9pensez-les.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 quelque chose que vous souhaitez conserver ?<\/strong> Vous ne pourrez plus le faire apr\u00e8s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vous avez r\u00e9sili\u00e9 votre abonnement ?<\/strong> Cela se fait automatiquement apr\u00e8s la suppression, mais v\u00e9rifiez \u00e0 nouveau.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Besoin d'un remboursement ?<\/strong> Demandez avant de supprimer, pas apr\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suppression de votre compte est d\u00e9finitive. Il n'y a pas d'annulation, pas de corbeille, pas de moyen de \u201cr\u00e9activer\u201d les chats de vos compagnons. Alors, si vous avez sauvegard\u00e9 quelque chose de sentimental ou d'important, r\u00e9fl\u00e9chissez bien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si vous supprimez des informations pour des raisons de protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains utilisateurs d\u00e9cident de quitter Candy AI parce qu'ils ne sont pas s\u00fbrs de la mani\u00e8re dont Candy AI traite les donn\u00e9es personnelles. Selon les conditions d'utilisation, Candy AI utilise vos donn\u00e9es (chats, messages-guides, etc.) pour am\u00e9liorer ses mod\u00e8les d'IA. Votre nom d'utilisateur et les informations qui s'y rapportent peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour le d\u00e9veloppement du service ou la mod\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cela vous met mal \u00e0 l'aise, la suppression est un choix raisonnable. Mais n'oubliez pas de consulter l'avis de confidentialit\u00e9 pour conna\u00eetre tous les d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9capitulation rapide<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici un bref r\u00e9sum\u00e9 de tout ce qui a \u00e9t\u00e9 couvert :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte, allez dans Mon profil &gt; Param\u00e8tres &gt; Zone de danger &gt; Supprimer le compte.<\/li>\n\n\n\n<li>L'effacement est permanent et supprime vos donn\u00e9es (sauf exceptions l\u00e9gales).<\/li>\n\n\n\n<li>Les jetons non utilis\u00e9s expirent \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de facturation et ne sont pas rembours\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les remboursements doivent \u00eatre demand\u00e9s dans les 24 heures suivant l'achat et ne s'appliquent que si peu ou pas de jetons ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous ne parvenez pas \u00e0 vous connecter, contactez le service d'assistance \u00e0 l'adresse support@candymail.ai.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 votre d\u00e9cision si vous avez des jetons actifs ou du contenu qui vous tient \u00e0 c\u0153ur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suppression de votre compte Candy AI est une proc\u00e9dure simple, mais elle n'est pas r\u00e9versible. Pour les utilisateurs qui souhaitent se retirer d\u00e9finitivement, il s'agit d'une option solide. Assurez-vous simplement d'avoir r\u00e9gl\u00e9 toutes les questions en suspens (comme les frais d'abonnement ou les remboursements de jetons) au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr de vous, vous pouvez d'abord annuler votre abonnement et essayer la version gratuite pendant un certain temps. Vous pourrez toujours supprimer l'abonnement plus tard, lorsque vous serez s\u00fbr de vous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1770027885450\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Puis-je obtenir un remboursement apr\u00e8s avoir supprim\u00e9 mon compte Candy AI ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Seulement si vous remplissez les conditions strictes de remboursement. Vous disposez de 24 heures apr\u00e8s votre achat initial pour demander un remboursement, et vous ne devez pas avoir utilis\u00e9 plus de 20 jetons. La suppression de votre compte ne d\u00e9clenche pas automatiquement un remboursement, et si vous \u00eates en dehors de ce d\u00e9lai ou si vous avez utilis\u00e9 le service de mani\u00e8re significative, vous n'aurez probablement pas de chance.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770027894684\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Qu'advient-il de mes jetons si je supprime mon compte ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Ils ont disparu. Candy AI ne vous permet pas de transf\u00e9rer des jetons vers un nouveau compte ou de les reporter ult\u00e9rieurement. Une fois l'abonnement termin\u00e9 et le compte supprim\u00e9, les jetons restants expirent et ne peuvent plus \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770027901774\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Dois-je annuler mon abonnement avant de supprimer mon compte ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Pas n\u00e9cessairement. La suppression de votre compte mettra fin aux frais futurs puisque l'abonnement prend fin en m\u00eame temps que lui. Cela dit, si vous voulez \u00eatre encore plus s\u00fbr, vous pouvez d'abord annuler votre abonnement dans vos param\u00e8tres, puis revenir en arri\u00e8re et supprimer votre compte. Cela ne fait pas de mal de v\u00e9rifier deux fois.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770027912733\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Existe-t-il un moyen de r\u00e9cup\u00e9rer mon compte apr\u00e8s sa suppression ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Non. Une fois que vous avez confirm\u00e9 la suppression, celle-ci est permanente. Candy AI ne propose pas d'option de r\u00e9cup\u00e9ration ou de r\u00e9activation, et ils sont tr\u00e8s clairs \u00e0 ce sujet dans leur documentation d'aide. Si vous pensez revenir, envisagez d'annuler votre abonnement et de passer \u00e0 la version gratuite pendant un certain temps.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770027931494\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Pourquoi ne puis-je pas trouver le bouton \u201cSupprimer le compte\u201d ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Vous devez vous rendre sur votre profil, cliquer sur \u201cParam\u00e8tres\u201d et descendre jusqu'\u00e0 la section \u201cZone de danger\u201d. C'est l\u00e0 que se trouve l'option de suppression. Il est facile de la manquer si vous naviguez rapidement ou si vous \u00eates sur un t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770027937404\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Puis-je supprimer mon compte si je ne peux plus me connecter ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Si vous avez perdu votre acc\u00e8s, la meilleure solution consiste \u00e0 contacter directement le service d'assistance de Candy AI \u00e0 l'adresse support@candymail.ai. Vous devrez prouver qu'il s'agit bien de votre compte, donc soyez pr\u00eat \u00e0 communiquer l'adresse \u00e9lectronique que vous avez utilis\u00e9e ou d'autres informations d'identification. Il s'agit d'une proc\u00e9dure manuelle, mais l'assistance peut vous aider si vous \u00eates bloqu\u00e9.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770027948316\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>La suppression de mon compte suffit-elle \u00e0 garantir la disparition de mes donn\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>En grande partie, oui. Candy AI affirme qu'il supprimera vos donn\u00e9es, y compris vos chats et vos pr\u00e9f\u00e9rences, lorsque vous supprimerez votre compte. Mais comme la plupart des entreprises, elle conserve certaines informations pour des raisons juridiques, comme les relev\u00e9s de paiement. Ainsi, m\u00eame si l'essentiel de votre pr\u00e9sence est effac\u00e9, quelques traces peuvent subsister en coulisses.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If you are done with Candy AI and want your account gone for good, the process is fairly straightforward. Still, it helps to know exactly where to click and what deleting your account actually means before you do it. This guide walks you through the basics in plain language. No scare tactics, no legal fog. 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