Patreon은 크리에이터가 멤버십 정기구독을 통해 후원자로부터 직접 수익을 창출할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 하지만 비용을 절약하거나 다른 크리에이터로 전환하거나 단순히 관리하는 정기구독 횟수를 줄이기 위해 Patreon 멤버십을 취소해야 할 때가 올 수 있습니다. 이 가이드에서는 웹사이트와 모바일 앱 모두에 대한 간단한 지침을 제공하여 Patreon 멤버십 해지에 대해 알아야 할 모든 사항을 안내합니다.
Patreon이란 무엇인가요?
Patreon은 크리에이터가 구독 모델을 통해 팬이나 후원자로부터 직접 수익을 올릴 수 있는 인기 플랫폼입니다. 뮤지션, 아티스트, 작가, 팟캐스터 등 모든 유형의 콘텐츠 크리에이터가 Patreon을 통해 월정액 결제를 통해 자신의 작품을 후원할 수 있습니다. 그 대가로 크리에이터는 “후원자”라고도 하는 후원자에게 독점 콘텐츠, 비하인드 스토리 업데이트 또는 기타 특전을 제공하는 경우가 많습니다.”
팬에게는 좋아하는 크리에이터와 더 가까워지고 다른 곳에서는 볼 수 없는 콘텐츠에 액세스할 수 있는 방법을 제공합니다. 후원자는 다양한 멤버십 등급을 선택할 수 있으며, 일반적으로 다양한 수준의 리워드가 제공됩니다. 창작자를 후원할 수 있는 좋은 방법이지만, 재정적인 이유나 관심사가 바뀌거나 단순히 휴식을 취하는 등의 이유로 Patreon 멤버십을 취소해야 할 때가 올 수 있습니다.
Patreon 멤버십 이해하기
취소 절차에 대해 자세히 알아보기 전에 Patreon 멤버십이 어떤 혜택을 제공하는지 이해하는 것이 중요합니다. Patreon은 다양한 수준의 지원과 독점 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하는 여러 멤버십 등급을 제공합니다.
크리에이터를 위한 구독
Patreon은 크리에이터를 위한 세 가지 주요 정기구독 모델을 제공합니다: 커머스, 프로, 프리미엄입니다. 각 요금제는 크리에이터가 멤버십을 관리하고, 디지털 제품을 판매하고, 잠재고객을 늘리는 데 도움이 되는 다양한 도구와 기능을 제공합니다.
- 커머스(5%의 수익)는 정기 멤버십을 설정하지 않고 팬에게 직접 디지털 제품을 판매하려는 스트리머를 위해 고안되었습니다. 동영상, 팟캐스트 또는 기타 디지털 콘텐츠와 같은 개별 아이템을 일회성 구매로 제공하는 것을 선호하는 크리에이터에게 이상적입니다.
- 프로(수익 8%)는 후원자에게 다양한 혜택이 포함된 정기 멤버십을 제공하려는 스트리머를 위한 등급입니다. 이 등급에서는 크리에이터가 독점 콘텐츠와 여러 멤버십 등급을 통해 커뮤니티와 소통할 수 있습니다.
- 프리미엄(수입 12%)은 크리에이티브 비즈니스를 확장하려는 고급 크리에이터와 팀을 위해 고안되었습니다. 프로 요금제의 모든 기능에 더 큰 규모의 비즈니스를 관리할 수 있는 추가 도구가 포함되어 있습니다.
후원자를 위한 멤버십 등급
팬을 위해 Patreon은 크리에이터로부터 받고자 하는 혜택과 액세스 수준에 따라 다양한 정기구독 등급을 제공합니다. 각 크리에이터마다 티어를 다르게 설정하고 제공되는 리워드도 다르지만 일반적으로 이러한 티어를 통해 크리에이터는 일반 후원자와 열성 팬 모두에게 적합한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 티어의 일반적인 운영 방식은 다음과 같습니다:
- 기본 서포터는 가장 저렴한 등급으로, 일반 업데이트 액세스, 콘텐츠 조기 출시 또는 커뮤니티 토론에 참여할 수 있는 권한 등 최소한의 혜택이 제공됩니다.
- 중간 레벨 티어는 독점 콘텐츠, 보너스 자료, 특별 게시물 또는 비하인드 영상에 대한 액세스 등 더 많은 보상을 제공합니다. 크리에이터는 이 레벨의 특전을 통해 더욱 창의적으로 활동하며 특별한 경험이나 상품을 제공할 수 있습니다.
- 프리미엄 등급은 가장 높은 등급으로, 일반적으로 가장 특별한 보상을 제공합니다. 프리미엄 후원자에게는 맞춤형 콘텐츠, 크리에이터와의 일대일 상호작용 또는 사인 상품과 같은 실물 상품이 제공될 수 있습니다.
기본 후원자이든 프리미엄 회원이든 멤버십 취소 절차는 동일하며, 더 이상 크리에이터를 후원하는 데 관심이 없는 경우 멤버십을 취소하는 것은 간단하며 현재 청구 주기가 끝날 때 다시 청구되지 않도록 할 수 있습니다.
취소하기 전에 알아야 할 주요 사항
취소 버튼을 누르기 전에 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다:
- Patreon 멤버십을 취소하면 현재 주기가 종료된 후 다시 요금이 청구되지 않지만 남은 청구 기간 동안 콘텐츠를 계속 이용할 수 있습니다.
- 크리에이터가 월 단위가 아닌 콘텐츠당 요금을 청구하는 경우에도 취소하기 전에 공개된 모든 콘텐츠에 대한 요금이 계속 청구될 수 있습니다. 예상치 못한 일이 발생하지 않도록 크리에이터의 청구 설정을 확인하세요.
- 결제 중인 멤버십을 찾을 수 없는 경우, 다른 이메일에 연결된 다른 Patreon 계정이 있을 수 있습니다. 비밀번호를 재설정하고 다른 이메일 주소를 확인하여 잊어버린 멤버십을 찾을 수 있습니다.
- 원하는 경우 유료 멤버십 없이도 크리에이터를 계속 팔로우할 수 있습니다. Patreon을 사용하면 무료 회원으로 유지하면서 업데이트를 받지만 요금은 청구되지 않습니다.
이제 Patreon 멤버십 해지에 대한 주요 세부사항을 숙지하셨으니 안심하고 앞으로 나아갈 준비가 되셨을 것입니다. 이 필수 정보를 염두에 두고 데스크톱 또는 모바일 앱 사용 여부에 관계없이 Patreon 멤버십을 해지하는 방법에 대한 단계별 지침을 살펴보겠습니다.
데스크톱에서 Patreon 멤버십을 취소하는 방법
데스크톱에서 Patreon 멤버십을 해지하는 절차는 몇 단계만 거치면 간단하게 완료할 수 있습니다. 크리에이터 후원을 잠시 중단하거나 다른 콘텐츠로 전환하거나 단순히 정기구독을 관리하려는 경우, 다음 단계를 따르면 번거로움 없이 Patreon 멤버십을 해지할 수 있습니다. 아래에서 플랫폼을 탐색하고 Patreon 데스크톱 버전에서 바로 멤버십을 취소하는 방법에 대한 자세한 가이드를 확인하세요.
단계:
1. Patreon 계정에 로그인합니다:
먼저 브라우저에서 Patreon 웹사이트(www.patreon.com)를 열고 사용자 아이디와 비밀번호로 로그인합니다. 이미 로그인한 경우, 특히 여러 개의 프로필을 관리하는 경우 올바른 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 로그인 버튼은 홈페이지 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 설정으로 이동합니다:
로그인한 후 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다. “설정”을 비롯한 여러 옵션이 있는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. “설정”을 선택하여 계정 세부정보에 액세스합니다.
3. 3. 멤버십 탭으로 이동합니다:
설정 섹션에 들어가면 화면 왼쪽에 탐색 메뉴가 표시됩니다. 현재 내가 후원하는 모든 크리에이터가 나열된 “멤버십” 탭을 찾습니다. 이 탭을 클릭하면 활성 멤버십을 볼 수 있습니다.
4. 취소할 멤버십을 선택합니다:
멤버십 탭에 내가 구독 중인 콘텐츠가 있는 크리에이터의 목록이 표시됩니다. 각 멤버십 옆에는 “수정” 버튼이 있습니다. 멤버십을 취소하려는 크리에이터를 찾아 “수정” 버튼을 클릭하면 이 멤버십을 관리할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
5. “멤버십 취소”를 클릭합니다:
멤버십 관리 섹션에 “멤버십 취소”라는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 클릭하면 해당 크리에이터에 대한 취소 절차가 시작됩니다. 일부 크리에이터는 취소 이유를 파악하기 위해 설문조사를 제공할 수 있지만 이 단계는 선택 사항입니다.
6. 취소를 확인합니다:
멤버십을 취소할 것인지 확인하는 확인 메시지가 표시됩니다. 이 단계를 통해 실수로 취소하지 않도록 할 수 있습니다. 확인하면 멤버십이 취소되며 더 이상 요금이 청구되지 않습니다. 그러나 현재 청구 주기가 끝날 때까지 크리에이터의 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다. 그 이후에는 나중에 다시 구독하지 않는 한 액세스 권한이 취소됩니다.
모바일 앱에서 Patreon 멤버십을 취소하는 방법
모바일 기기에서 Patreon 멤버십을 관리하는 것을 선호하는 분들을 위해 해지 절차도 간단합니다. iOS 또는 Android에서 앱을 사용하든 Patreon의 모바일 앱을 사용하면 이동 중에도 간편하게 멤버십을 취소할 수 있습니다. 이 섹션에서는 모바일 앱에서 직접 Patreon 멤버십을 취소하는 단계별 가이드를 간략하게 설명합니다.
단계:
1. Patreon 앱을 엽니다:
모바일 기기에서 Patreon 앱을 실행하여 시작하세요. 아직 앱을 설치하지 않았다면 Apple 앱 스토어(iOS 기기용) 또는 Google 플레이 스토어(Android 기기용)에서 앱을 다운로드할 수 있습니다. 앱을 연 후 이메일과 비밀번호를 사용해 계정에 로그인합니다.
2. 프로필에 액세스합니다:
로그인한 후 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다. 이 아이콘을 누르면 계정 설정으로 이동하며, 여기서 활성 멤버십을 포함하여 Patreon 프로필의 모든 측면을 관리할 수 있습니다.
3. 3. “내 멤버십'으로 이동합니다:
프로필 섹션에서 “내 멤버십”이라고 표시된 옵션을 찾아서 탭합니다. 그러면 현재 후원 중인 모든 크리에이터가 멤버십 세부정보와 함께 표시됩니다. 이 섹션은 이동 중에도 구독을 관리할 수 있는 명령 센터 역할을 합니다.
4. 취소할 멤버십을 찾습니다:
크리에이터 목록을 스크롤하여 멤버십을 취소하려는 크리에이터를 찾습니다. 해당 크리에이터의 이름 또는 아이콘을 탭하여 특정 정기구독에 대한 세부 정보를 엽니다. 여기에서 결제 설정을 관리할 수 있습니다.
5. 결제 수정 또는 취소:
멤버십 관리 섹션에서 제작자 이름 옆의 연필 아이콘을 탭하면 “수정” 또는 “결제 취소” 옵션이 열립니다. 이 아이콘을 사용하여 결제 세부 정보를 수정하거나 멤버십을 완전히 취소할 수 있습니다.
6. 멤버십을 취소합니다:
“결제 수정 또는 취소'를 선택한 후 ”멤버십 취소“ 옵션이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다. 이 버튼을 탭하여 취소를 진행합니다. 구독을 취소할 것인지 묻는 확인 메시지가 표시됩니다. 확인하면 멤버십이 취소되며 앞으로 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.
7. 취소를 확인합니다:
데스크톱 프로세스와 마찬가지로 앱에서도 실수로 해지하는 것을 방지하기 위해 취소를 확인해야 합니다. 확인하면 멤버십이 취소되며 현재 청구 기간이 끝날 때까지 크리에이터의 콘텐츠에 액세스할 수 있는 권한이 유지됩니다.
데스크톱과 모바일 취소의 주요 차이점
데스크톱 버전과 모바일 버전 모두 비슷한 멤버십 취소 절차를 제공하지만, 몇 가지 주요 차이점이 있습니다:
- 인터페이스 레이아웃: 데스크톱 버전은 사이드바 탐색을 사용하는 반면, 모바일 앱은 아이콘과 메뉴를 사용하여 탐색합니다. 단계는 기본적으로 동일하지만 화면 크기와 사용자 인터페이스에 맞게 조정됩니다.
- 이동 중 액세스: 모바일 앱은 이동 중에도 구독을 관리하려는 사용자에게 더 편리하며, 데스크톱 인터페이스는 멤버십 및 계정 세부 정보를 보다 포괄적으로 볼 수 있습니다.
어떤 플랫폼을 사용하든 Patreon은 최소한의 노력으로 멤버십을 쉽게 취소할 수 있도록 하여 모든 기기에서 효율적으로 정기구독을 관리할 수 있도록 지원합니다.
연간 멤버십 자동 갱신을 취소하는 방법
Patreon에서는 사용자가 연간 멤버십에 가입할 수 있는 옵션을 제공하며, 이 멤버십은 취소하지 않는 한 매년 연말에 자동으로 갱신됩니다. 연간 멤버십은 월정액을 조금 절약하면서 크리에이터를 후원할 수 있는 좋은 방법이지만, 더 이상 계속하고 싶지 않다면 갱신일 전에 자동 갱신을 중지해야 합니다. 자동 갱신을 취소하면 앞으로 1년 동안 요금이 청구되지 않습니다. 좋은 소식은 이 과정이 빠르고 데스크톱 또는 모바일 앱에서 할 수 있다는 것입니다.
단계:
1. Patreon에 로그인합니다:
먼저 웹사이트나 모바일 앱에서 Patreon 계정에 로그인합니다. 이메일과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다. 이미 로그인한 경우, 특히 여러 계정을 관리하는 경우 올바른 프로필을 사용하고 있는지 확인하세요.
2. 멤버십 설정으로 이동합니다:
로그인한 후 계정의 설정 섹션으로 이동합니다. 데스크톱 버전에서는 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 “설정”을 선택합니다. 모바일 앱에서는 프로필 사진을 탭하여 계정 옵션에 액세스합니다. 설정에서 모든 활성 구독이 나열된 “멤버십” 탭을 찾습니다.
3. 멤버십을 선택합니다:
멤버십 탭에서 자동 갱신을 중지하려는 연간 멤버십을 찾습니다. 여러 크리에이터를 지원하는 경우 올바른 멤버십을 찾을 때까지 목록을 스크롤합니다. 각 멤버십 옆에는 “수정” 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하거나 탭하여 멤버십 옵션에 액세스합니다.
4. 4. 자동 갱신을 취소합니다:
회원 관리 섹션에서 “결제 수정 또는 취소”라고 표시된 옵션을 찾습니다. 계속하려면 해당 옵션을 클릭합니다. 이렇게 하면 연간 멤버십의 자동 갱신을 중지할 수 있습니다. 취소 여부를 확인하는 확인 메시지가 표시됩니다. 취소를 확인하면 구독 기간이 종료되어도 멤버십이 더 이상 자동으로 갱신되지 않습니다.
자동 갱신을 성공적으로 취소한 후에는 현재 구독 기간이 끝날 때까지 크리에이터의 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하면 1년 동안 요금이 청구되지 않으면서도 결제한 특전을 유연하게 누릴 수 있습니다.
자동 갱신 취소 시 중요 고려 사항
다음은 Patreon 멤버십 자동 갱신을 취소할 때 유의해야 할 몇 가지 추가 사항입니다:
- 즉시 취소 불가: 연간 멤버십의 자동 갱신을 취소해도 즉시 액세스가 종료되지 않습니다. 이미 결제한 연도의 남은 기간 동안 모든 콘텐츠와 혜택에 계속 액세스할 수 있습니다.
- 갱신 날짜 확인: 특히 연례 멤버십의 갱신 날짜가 임박했다면 갱신 날짜를 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 다음 해 요금이 청구되기 전에 자동 갱신을 취소할 수 있습니다.
- 멤버십 재활성화하기: 자동 갱신을 취소한 후 마음이 바뀌면 나중에 언제든지 크리에이터에게 다시 가입할 수 있습니다. 크리에이터가 멤버십 등급을 업데이트한 경우 동일한 혜택이나 가격이 적용되지 않을 수 있다는 점에 유의하세요.
- 확인 이메일: 자동 갱신을 취소하면 보통 회원님의 계정과 연결된 주소로 확인 이메일을 보내드립니다. 이는 취소가 성공적으로 이루어졌다는 증거로 사용됩니다. 다시 참조해야 할 경우를 대비하여 이 이메일을 기록용으로 보관해 두세요.
일반적인 문제 해결
때때로 사용자가 Patreon 멤버십을 해지하려고 할 때 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다:
취소했는데 여전히 요금이 청구됩니다.
이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 일반적인 원인 중 하나는 Patreon 계정이 두 개 이상일 수 있으며, 다른 이메일 주소에 연결되어 있을 수 있다는 것입니다. 또 다른 이유는 취소 절차가 완전히 완료되지 않았기 때문일 수 있습니다. 취소 확인을 포함하여 모든 단계를 따랐는지 다시 한 번 확인하세요. 문제가 지속되면 계정 설정에서 멤버십 내역을 검토하세요. 여전히 요금이 청구되는 경우 Patreon 지원팀에 연락하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.
내 멤버십을 찾을 수 없습니다.
결제 중인 멤버십을 찾을 수 없는 경우 이미 취소되었을 수 있습니다. 대부분의 경우 멤버십을 취소하면 멤버십 페이지에 해당 제작자가 더 이상 표시되지 않지만, 결제 내역을 확인하면 이를 확인할 수 있습니다. 활성 멤버십이 표시되지 않는다면 다른 이메일 주소에 연결된 다른 계정이 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 비밀번호 재설정 페이지로 이동하여 사용 중인 다른 이메일 계정을 확인하세요.
환불 정책
Patreon은 일반적으로 취소된 멤버십에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 취소하면 남은 결제 기간 동안 크리에이터의 콘텐츠에 액세스할 수 있지만 사용하지 않은 시간에 대한 환불은 받을 수 없습니다. 이는 월별 및 창작물당 청구 모델에 모두 적용되므로 취소해도 즉시 환불되지 않는다는 점을 염두에 두어야 합니다. 특정 상황으로 인해 환불이 필요하다고 생각되는 경우 Patreon 지원팀에 문의할 수 있지만, 일반적으로 환불은 이루어지지 않습니다.
결론
데스크톱 버전이든 모바일 앱을 사용하든 Patreon 멤버십을 해지하는 절차는 간단합니다. 이 가이드에 설명된 단계에 따라 간편하게 구독을 관리하고 향후 결제를 중단할 수 있습니다. 크리에이터 후원을 잠시 중단하든 구독 횟수를 줄이든, 결제 주기가 끝날 때까지 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있다는 점을 알아두면 좋습니다.
여전히 요금이 청구되거나 멤버십을 찾는 데 문제가 있는 경우, 해결할 수 있는 방법이 있다는 것을 기억하세요. 또한 결제하지 않고 계속 연결 상태를 유지하고 싶다면 Patreon에서 무료 회원으로 크리에이터를 팔로우하여 구독을 관리할 수 있습니다.